الأسئلة المتكررة

متى يصل الطلب؟
يعتمد وقت التوصيل على شركة الشحن التي تم اختيارها، وعادةً يستغرق التوصيل من يوم إلى 3 أيام بعد تأكيد الطلب.

هل يوجد توصيل خارج البلد؟
حاليًا، يتم التوصيل داخل البلد والمدن المحددة في صفحة التوصيل. للتوصيل خارج البلد، يرجى التواصل معنا عبر الواتساب لتوفير التفاصيل والتسعير مع وكلاء الشحن الدوليين.

ماذا أفعل إذا كان المنتج به عيب مصنعي؟
يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع لمعرفة الشروط. في حالة وجود عيب مصنعي متفق عليه، يتحمل العميل تكاليف الشحن فقط، بينما يتم استرداد قيمة المنتج بالكامل وفق السياسة.

هل يمكن طلب كميات كبيرة؟
نعم، نوفر خصومات تصل إلى 10-20٪ على بعض المنتجات عند طلب كميات كبيرة. يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" للاستفسار.